¿Por qué no cambio mi foto de perfil en Preguntados si ya la cambié en Facebook?
En algunos momentos, pueden presentarse inconvenientes en la sincronización del juego con la información de Facebook. Si la sincronización demora, te recomendamos lo siguiente:
- Verifica que tengas una buena conexión a internet.
- Si estás utilizando datos móviles, intenta conectar tu dispositivo a una red Wi-Fi, o viceversa.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación. Ten presente que este paso no eliminará tu progreso en el juego ya que tus estadísticas se encuentran ligadas a tu dirección de correo electrónico.
- Reinicia tu dispositivo.
Si el problema persiste:
- Desvincula tu perfil de Facebook de tu cuenta yendo a Menú> Facebook> Desvincular.
- Reinicia tu dispositivo.
- Ingresa a la aplicación, inicia sesión con tu correo electrónico y vuelve a vincular tu perfil de Facebook desde Menú> Facebook> Vincular cuenta.